الشروط والأحكام

1 القبول بالشروط

باشتراكك في Sanad ERP أو استخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2 وصف الخدمة

تقدّم ValueEG من خلال Sanad ERP منصة لإدارة المبيعات ونقاط البيع والمخزون والحسابات والعملاء والموردين، عبر نسختي الديسكتوب والموبايل، مع إمكانية المزامنة السحابية. نحتفظ بحق تطوير الخدمة أو تعديل مميزاتها بما يخدم تجربة المستخدم.

3 حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يرجى إخطارنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4 الاشتراكات والفوترة

تُحتسب رسوم الاشتراك وفق الخطة المختارة (Starter، Professional، أو Enterprise) بشكل شهري أو سنوي. يمكنك ترقية أو تخفيض خطتك في أي وقت، وسيُحتسب فرق السعر تلقائياً. عدم السداد في الموعد المحدد قد يؤدي لتعليق مؤقت للخدمة حتى تسوية المستحقات.

5 الاستخدام المقبول

• عدم استخدام النظام في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل أو الوصول غير المصرح به لأنظمتنا.
• عدم إعادة بيع أو ترخيص الخدمة لطرف ثالث دون موافقة كتابية منا.
• الالتزام بجميع القوانين المحلية المعمول بها عند استخدام الخدمة.

6 الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بنظام Sanad ERP، بما في ذلك الشعار والتصميم والشيفرة البرمجية والمحتوى، هي ملك حصري لشركة ValueEG. بياناتك التجارية (فواتيرك، عملاؤك، مخزونك) تبقى ملكك الخاص بالكامل في جميع الأوقات.

7 إخلاء المسؤولية وتحديدها

نبذل قصارى جهدنا لضمان عمل الخدمة دون انقطاع، إلا أننا لا نضمن خلوها التام من الأخطاء التقنية العرضية. لا تتحمل ValueEG مسؤولية أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام النظام أو انقطاعات خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع خدمات الإنترنت الخارجية).

8 إنهاء الخدمة

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم أو بالتواصل مع الدعم الفني. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط بعد إشعار مسبق، مع إتاحة الفرصة لتصدير بياناتك قبل الإغلاق النهائي.

9 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.

10 التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط بين الحين والآخر. سيتم إخطارك بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.